よくあるご質問
おてがるエンカくんシリーズについてご質問・ご相談がありましたら、お気軽にお問い合わせください。
ご質問一覧
ご質問とご回答
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CMSってなんですか？
CMSとは、コンテンツマネージメントシステム(Contents Management System)のことで、ホームページのテキストや画像、レイアウトなどをシステム上に保存・管理してホームページの構築や編集を行うソフトウェアのことです。
CMSを導入すればHTMLなどの知識を習得する必要なく、ホームページの構築や編集が行えます。 -
SEOってなんですか？
SEOとは、サーチエンジン最適化(Search Engine Optimization)のことで、YahooやGoogleなどのサーチエンジンの検索結果の表示順の上位に自らのホームページが表示されるようにするための技術やサービスのことです。
おてがる更新エンカくんV2では、基本ライセンスにキーワードの選定やHTMLの最適化など最低限のSEO対策が含まれています。
Yahooディレクトリなどの有料サービスの登録も代行しております。詳しくはお問い合わせください。 -
初めてホームページを開設するんですが･･･
当社担当者がホームページ開設まで責任持ってサポートいたしますのでご安心ください。
サーバのご用意、ドメインの登録代行など、ホームページ開設に必要なことは全てお任せください。 -
申し込みから公開までにどれくらいの期間がかかりますか？
ページ数によって変わりますが、基本ライセンスのみの制作の場合で、企画とデザインが確定してから約5営業日とお考えください。
最初のヒアリングから企画・デザイン確定までは、良いホームページをご提供させていただく為に、お時間をいただく場合がございます。 -
デザインはテンプレートから選ぶんですか？
デザインは、お客様のご要望をいただいて当社デザイナーがイチから作成いたします。
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サーバはこちらで用意しないといけないんですか？
当社ではレンタルサーバ業務も行っておりますので、おてがるエンカくんシリーズに最適なサーバをご提案させていただきます。
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おてがる更新エンカくんV2を他社のレンタルサーバにインストールすることは可能ですか？
可能ですが、他社様のレンタルサーバにインストールした場合は、将来的にレンタルサーバ業者によるサーバ環境の変更により、動作不良が発生する可能性がありますので、おてがるエンカくんシリーズに最適化された当社のレンタルサーバをご検討ください。
他社様のレンタルサーバをご利用になる場合には以下の環境が必要になります。
・PHPバージョン4.4以上
※バージョン条件を満たしていても、PHPの設定によっては導入できない場合もあります。
・MySQLバージョン4.1.11以上
・SSHによるアクセス権限 -
HTMLの知識がなくても使えますか？
インターネットエクスプローラーなどのブラウザをお使いになったことがあり、メールなどの文章を打つことができましたら問題なくご利用になれます。
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作成するページ数に制限はありますか？
ページ数に制限はございません。
ただし、ご契約いただいているレンタルサーバの容量を超えてページを保存したり画像ファイルなどをアップすることはできません。 -
操作方法がわからない場合はどうしたらいいですか？
操作マニュアルをご提供いたしますが、操作マニュアルで解決できない場合は、導入から30日間は無料で電話サポートをいたします。
有償のサポートプログラムをご契約いただいた場合は、30日を過ぎた場合でサポートいたします。
有償サポートプログラムをご契約いただくと、トラブルの際にも迅速に対応いたしますので、是非契約をご検討ください。
サポートプログラムについて、詳しくはこちらの「サポートプログラムについて」および「おてがる更新エンカくんV2サポート規約」をご参照ください。
